静かにご自宅のドアまで、数年間サポート。

配送と返品の統計

配送の仕組み

• 目立たない包装

  ご注文は無地の段ボール箱で、返信先は一般的な住所です。梱包明細書にはブランドのみ「Hallonancyslemon」と記載されます。外部には内容物を特定する表示がありません。

• 国内配送

  すべての米国注文で送料無料。UPSまたはUSPS、2～4営業日。チェックアウト時に速達オプションあり（1～2営業日）。配送追跡メールはラベル生成時に送付されます。

• 国際配送

  カナダ、英国、オーストラリア、EUへ配送します。関税と輸入VAT はチェックアウト時に課金されます。配送中に追加料金はかかりません。配送時間は5～10営業日です。

• 注文保留

  配送を遅延させたいですか？注文後4時間以内にcare@hallonancyslemon.comにメールしていただければ、最大30日間保留できます。

返品と保証

• 30日間の返品

  ご不満な場合は、配送から30日以内にいかなる理由でも全商品を返品いただけます。返送ラベルを送付いたします。質問や返金手数料はありません。

• 2年間の保証

  すべてのデバイスには、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン分離に対する2年間の保証が付いています。初回請求時は送料無料で交換または修理いたします。

• 衛生上の注意

  使用済み商品でも返品をお受けしています。返金は問題なく処理されます。返品されたユニットは再生産されたり転売されたりはしません。当社の材料パートナーを通じて責任をもってリサイクルされます。